Versand- & Rückgabekonditionen
Wir versenden deine Bestellung mit viel Liebe und Sorgfalt aus der Schweiz. Jeder Artikel wird achtsam verpackt – ob schamanisches Werkzeug, Trommel oder Honig – denn uns ist wichtig, dass dein Paket heil und mit guter Energie bei dir ankommt.
Versanddauer
- Schweiz: 3–5 Werktage
Bitte beachte, dass handgefertigte Produkte (z. B. Trommeln) eine individuelle Anfertigungszeit benötigen. Die jeweilige Lieferzeit wird dir im Produktbeschrieb oder per E-Mail mitgeteilt.
Versandkosten
- Schweiz: pauschal CHF 11.–
Für digitale Produkte wie Onlinekurse oder Downloads fallen keine Versandkosten an.
Rückgabekonditionen
Rückgabe physischer Produkte
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du die unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bitte beachte:
- Die Rücksendekosten trägst du als Käufer:in.
- Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel (z. B. individuell gebaute Trommeln) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Die Ware muss unversehrt und originalverpackt zurückgeschickt werden.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht rückerstattet.
Rückgabe digitaler Produkte & Workshops
- Digitale Produkte (z. B. PDF-Kurse, Online-Module) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
- Bei Workshops und Seminaren gelten folgende Stornierungsbedingungen:
bis 31 Tage vor Beginn: keine
30 bis 20 Tage vor Beginn: 10 % der jeweiligen Rechnung (jedoch mind. CHF 50.00)
20 bis 5 Tage vor Beginn: 50 % der Rechnung
5 bis 1 Tag vor Beginn: 75 % der Rechnung
Am Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % der Rechnung unabhängig vom Verhinderungsgrund
Rücksendeadresse
Schamanenwerk
Rolf Egli
Schloss-Strasse 13
3672 Oberdiessbach
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe melde dich gerne über das Kontaktformular